Доставка по России бесплатная от заказа на 7000,00 рублей.

Прямые поставки из Германии

Доставка в любой город России и СНГ

ВЫГОДА ВСЕГДА В ЦЕНЕ!

Доставка:

В нашем интернет-магазине, Вы можете заказать изделия с доставкой в любую точку Российской Федерации и СНГ.

Все посылки отправляются из Германии компанией DHL - на почтовое отделение.
Для жителей других городов доставка осуществляется до ближайшего почтового отделения, согласно указанного индекса.

________________________________________________________________________________________________________________________

Стоимость доставки:

Если сумма заказа менее 7000 руб. - стоимость доставки составит 500 руб. При сумме заказа более 7 000 рублей, доставка для Вас будет бесплатной. При весе заказа более 20 кг, посылка разбивается на два отправления, по предварительному согласованию с заказчиком.

________________________________________________________________________________________________________________________

Срок доставки

Отправка производится в течении 3 рабочих дней, после подтверждения оплаты и полной комплектации Вашего заказа.

Срок доставки от Партнеров составляет от 3 х до 5  дней. (в среднем доставка до Москвы  занимает  5 дней | Владивосток 10 дней)

В случае если заказанного Вами товара нет в наличии, срок комплектации будет увеличен, в среднем, на 14 рабочих дней, для доставки изделия из завода-изготовителя. (по согласованию с покупателем.)

________________________________________________________________________________________________________________________

Отслеживание отправления

После отправления заказа, Вы получите подтверждение с указанием трек-номера (12-значное число) для отслеживания всех этапов передвижения посылки на сайтах логистических компаний: 

Почта РФ: (почтовый идентификатор указан в истории к Вашему отправлению на странице DHL как UPU Code / Matchcode).

 DHL 

________________________________________________________________________________________________________________________

Упаковка посуды и Гарантии:

Основываясь на 10-ти летнем опыте по доставке фарфоровых изделий наших оптовых партнеров, мы оптимизировали упаковку, при которой, каждый предмет Вашего заказа упаковывается отдельно, с использованием самых  качественных упаковочных материалов. Но, если не смотря на это, в процессе доставки изделие было повреждено, пожалуйста, сделайте фото дефекта и вышлите его на нашу электронную почту. Мы принимаем претензии по качеству и комплектности заказа в течении 2 календарных дней после получения посылки. Дата получения фиксируется на сайте логистической компании. Изделие будет заменено или компенсировано в полном объеме. Все отправления застрахованы.


Возврат в течении 30 дней без объяснения причин

Физическое лицо, при оформлении заказа через сайт, имеет право отказаться от любого товара в течении 30 дней после получения без объяснения причин. Заявление об отказе необходимо выслать в письменной форме на электронный адрес. Мы не компенсируем транспортные расходы связанные с отправкой товара покупателю и обратно.